Επιστροφές
Τελευταία ενημέρωση: 15 Οκτωβρίου 2026
Θέλουμε να αγοράζεις με απόλυτη ησυχία. Σε αυτή τη σελίδα σου εξηγούμε ακριβώς πώς λειτουργούν οι επιστροφές χρημάτων στα ψηφιακά μας προϊόντα και πώς να μας μιλήσεις αν χρειαστείς βοήθεια.
Ψηφιακά προϊόντα και άμεση παράδοση
Ό,τι πουλάμε είναι ψηφιακό προϊόν: οδηγοί με συνταγές, εκτυπώσιμοι προγραμματιστές, αριθμομηχανές και μπόνους που παραδίδονται ως αρχεία για κατέβασμα. Δεν υπάρχουν φυσικά προϊόντα και δεν αποστέλλεται τίποτα με μεταφορική. Μόλις επιβεβαιωθεί η πληρωμή έχεις άμεση πρόσβαση στα αρχεία σου στη σελίδα επιβεβαίωσης και μέσω email, με πρόσβαση για πάντα από το κινητό, το tablet ή τον υπολογιστή.
Εγγύηση επιστροφής χρημάτων 7 ημερών
Πιστεύουμε σε αυτό το κιτ. Αν για οποιονδήποτε λόγο δεν μείνεις ευχαριστημένη με την αγορά σου, ζήτησε πλήρη επιστροφή χρημάτων μέσα σε 7 ημέρες από την ημερομηνία αγοράς, χωρίς ερωτήσεις και χωρίς γυρίσματα. Στείλε μας ένα email και το τακτοποιούμε. Ό,τι έχεις κατεβάσει μένει δικό σου και μένουμε φίλες.
Πώς να ζητήσεις επιστροφή χρημάτων
Γράψε μας στο ask@digitalmaterials.store μέσα σε 7 ημέρες από την αγορά, αναφέροντας:
- Το email με το οποίο έκανες την αγορά
- Τον αριθμό της παραγγελίας σου (βρίσκεται στο email επιβεβαίωσης)
Εξετάζουμε και διεκπεραιώνουμε κάθε αίτημα επιστροφής μέσα σε 2 με 3 εργάσιμες ημέρες. Οι εγκεκριμένες επιστροφές γίνονται στο ίδιο μέσο πληρωμής που χρησιμοποίησες· ανάλογα με την τράπεζα ή την κάρτα σου, μπορεί να χρειαστούν μερικές ημέρες ακόμα για να εμφανιστεί στο εκκαθαριστικό σου.
Πρόβλημα στην πρόσβαση στα αρχεία σου;
Αν ο σύνδεσμος λήψης δεν λειτουργεί, αν ένα αρχείο φαίνεται κατεστραμμένο ή αν δυσκολεύεσαι με οποιονδήποτε τρόπο να μπεις στην αγορά σου, γράψε πρώτα σε εμάς. Στις περισσότερες περιπτώσεις λύνουμε τα προβλήματα πρόσβασης μέσα σε λίγα λεπτά και σου τα ξαναστέλνουμε όλα επιτόπου. Κι αν δεν τα καταφέρουμε, η παραπάνω εγγύηση σε καλύπτει πλήρως.
Πριν αμφισβητήσεις τη χρέωση στην τράπεζά σου
Αν κάτι δεν πάει καλά, γράψε μας πρώτα στο ask@digitalmaterials.store. Είμαστε μια μικρή ομάδα που πραγματικά ενδιαφέρεται για το πώς σου πάει, και σχεδόν πάντα λύνουμε ένα πρόβλημα πιο γρήγορα από μια τραπεζική αμφισβήτηση, συνήθως την ίδια μέρα. Δώσε μας την ευκαιρία να το λύσουμε.
Επικοινωνία
Απορίες για την παραγγελία σου ή για αυτή την πολιτική;
Γράψε στο ask@digitalmaterials.store και σου απαντάμε, συνήθως μέσα σε μία εργάσιμη ημέρα.